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Condiciones Generales de Compra en www.latiendadete.com

Latiendadete.com con domicilio social en el Mercado Municipal de Abastos de Chiclana de la Frontera, puesto F-34 y código postal 11130,  provincia de Cádiz, presenta la siguiente relación de términos con los que se regulará la relación con www.latiendadete.com, en adelante “latiendadete.com”.

La relación comercial entre comprador y latiendadete.com, se rigen por las siguientes condiciones generales que el comprador acepta al solicitar un producto de latiendadete.com. Estas condiciones generales de compra es de obligado cumplimiento para todos los productos que se oferten en esta web, pudiéndose modificar sin previo aviso, no afectando estos cambios a las compras ya confirmadas y realizadas.

Registro de Usuarios

El usuario de compromete a elegir, conservar y usar su nombre de usuario así como su contraseña.

Legislación y tribunales

El contrato entre latiendadete.com y el usuario se regirá por la legislación española.

En caso de cualquier anomalía, ambas partes se someterán a la resolución de los conflictos en los fueros de los juzgados y tribunales de los que son competencias la localidad del propietario de www.latiendadete.com.

Como realizar una compra

La compra de los productos ofertados y ofrecidos en latiendadete.com se realiza mediante la selección de los productos ofrecidos en las distintas categorías de nuestra carta de productos. Todos los productos seleccionados, así como sus cantidades y precios, son incluidos en la cesta de compra. Posteriormente se procederá a la cumplimentación de los datos personales, la forma de pago y la dirección de envío de los productos solicitados, así como su factura de compra.

Antes de confirmar y aceptar la compra, el comprador puede modificar cualquiera de los datos personales así como los artículos seleccionados y cantidades, con sólo retroceder en el proceso de compra.

Una vez aceptada la compra, latindadadete.com se compromete a mandar un correo electrónico a modo de confirmación del pedido. En todo momento el cliente permanecerá informado de los distintos trámites a los que será sometido su envío, mediante correos electrónicos, así como el nº de expedición y el enlace, para poder visualizar el estado de su pedido en todo momento.

Entrega del Producto y Disponibilidad.

Los productos solicitados se entregarán, como norma general y salvo que se haya producido una rotura de stock, en un plazo de 48-72 horas, indicándose en la confirmación, el plazo de entrega. Para las compras realizadas fuera de la Península Ibérica, no se podrá asegurar la entrega en el plazo anteriormente citado, ya que pueden exceder este plazo.

En el caso de que el producto solicitado y pagado, no estuviese en ese momento, Se le notificaría al comprador, ofreciéndole otra alternativa, que se adapte a sus necesidades y gustos. Latiendadete.com, se compromete a abonarle las cantidades abonadas en el caso, de que el usuario no satisfaga sus necesidades en nuestra web.

Precios.

Los precios expresados en la web www.latiendadete.com, están expresados en Euros (€), incluyendo en todo momento el correspondiente IVA, vigente en el momento de realizar la compra.

Gastos de Envío.

Los gastos de envío para Península, son de 6.91€  IVA  a incrementar, en caso que el paquete no exceda de los 2kg de peso, en el caso que el peso del paquete esté comprendido entre 2 y 5kg, el coste será de 9.03€ IVA  a incrementar.

Para pedidos superiores a 35€, solo para envíos realizados a Península, los portes correrán a cargo de latiendadete.com. Para otros destinos se ruega consultar.

 

Formas de Pago.

Para garantizar en todo momento la seguridad en las transacciones económicas entre latiendadete.con y sus clientes, solo aceptaremos las siguientes formas de pago:

-Transferencia Bancaria.- Ingreso en la cuenta de Caja Rural del Sur 3187 0009 37 3174101612 (indicando su nombre y número de pedido en el concepto), este método de pago demora la preparación y envío del pedido hasta la comprobación del ingreso en la cuanta de Caja Rural del Sur. La demora normal es de 24 a 48 horas desde que se efectúa el ingreso por parte del cliente.

-Contra-reembolso.- Puede pagar su pedido al recibirlo en la dirección facilitada al realizar el pedido, con un coste del 3% de los gastos generales de gestión de cobro. Latiendadete.com, se reserva el derecho a no aceptar pedidos realizados con esta forma de pago, si es el primer pedido de un nuevo cliente. Si se diese este caso se le comunicaría via mail al cliente.

-Paypal.- No es necesario disponer de cuanta PayPal, puede realizar el pago con su tarjeta habitual. Esta forma de pago tiene un costes adicional de 1.2€ en concepto de comisiones.

Garantizamos su satisfacción.

En el supuesto caso que el producto recibido tenga algún defecto de fábrica o de cualquier otro tipo, antes de que sea utilizado, latiendadete.com se compromete a la reposición del citado artículo o a la devolución del importe que se realizará via transferencia bancaria a la cuenta facilitada por el cliente, con la que se realizó la compra. Cualquier desperfecto o defecto ocasionado por una incorrecta manipulación o uso anormal del producto, no serán cubiertos por estas garantías. También están excluidas de la citada garantía el desgaste razonable por el uso habitual del citado producto.

Devoluciones.

Para cualquier compra realizada, el comprador dispone de 7 días hábiles desde la total recepción del pedido y devolverlo sin coste alguno, pero el comprador deberá hacerse cargo de los costes que conlleven dicha devolución. Dicha devolución se efectuará mediante el envío de la mercancía a la dirección social de www.latiendadete.com, en su envoltorio original, en perfecto estado. El cliente deberá comunicar la citada devolución a la siguiente dirección de correo electrónico info@latiendadete.com, sin necesidad de explicar el motivo de la devolución.

Latiendadete.com realizará el abono de la mercancía a la recepción y tras comprobar que la mercancía se encuentre en perfectas condiciones. Si se tratasen de productos alimenticios, latiendadete.con no aceptará devoluciones de paquetes que hayan sido abiertos o manipulados.

 

Comunicaciones.

Los servicios de atención al cliente de www.latiendadete.com, se encuentran a disposición de cualquier cliente, para resolver cualquier cuestión o consulta que le resultase útil en el proceso de compra,  envío de mercancía, etc., a través de:

Teléfono.- 650 989 456 ( de Lunes a Viernes de 9 a 14 horas)

Correo electrónico.- info@latiendadete.com